師走を迎え男性孤独死のお部屋の特殊清掃・遺品整理をしました 千葉県松戸市 

物件状況・間取り: 2階建アパート 1K

お客様のご要望: 匂いをどうにかして欲しいのとお風呂の清掃と匂いを吸収している部屋の壁紙剥がしまでご希望でした。

事前に認識された注意点: 死後1ヶ月以上経っていた為電気・水道が止まっている場合は開通させなくてはいけない。

荷物の量: 2tトラック2台分

作業時間: 4時間

(内訳)

作業人件費: 6人

遺品整理費用一式: 28万

作業の流れは以下の通りで行いました。

玄関にまで溢れているゴミの片付け

冬晴れが心地良い師走、私たち遺品業者ふくろうは千葉県松戸市に行ってきました。今回は二階建てのアパートの一室で男性が孤独死をされていたということで管理会社から依頼を頂きました。今回の現場は特殊清掃だけではなくゴミ屋敷とも言えるお家でした。
孤独死をされた方のお家はゴミ屋敷になってしまっていることも珍しくなくゴミの上で亡くなってしまっていた、ゴミに埋もれたベットの上で亡くなっていた状態で大家さんに発見されたという方が多いのです。

今回は管理会社の方からの依頼でして玄関のドアを開けると部屋だけでは収まらないほどの大量のゴミが玄関まであふれ出ていて
部屋に入って行くのが困難な状態でした。その為まず玄関からの掃除が最初になります。

写真で見ると分かるように玄関にはポストに溜まっていたチラシや手紙、請求書などが多いです。
他の住人の方も溜まってしまっているポストをみて不審に思う方も多く、それがきっかけで孤独死をしてしまっていることに気づくことも多いのではないでしょうか。
今までの経験からポストだけではなく一人暮らしなのに大量に傘がかかっているお宅もゴミ屋敷になってしまっていて孤独死をしていることも多いです。

玄関から廊下にかけて靴やゴミの入ったビニール袋、飲みかけのペットボトルなど細かいゴミが大量にあり奥に進むために
とひたすらゴミの処分をしていきます。

玄関前の廊下の途中にユニットバスがあるのですが今回こちらのお風呂場で住人の方が亡くなられていました。
この扉も開けるのが大変なくらい扉前にゴミが積み重なっていた為こちらも優先的に掃除をしていきます。
孤独死をしてしまったお家は大体近所の方が悪臭がするという連絡で大家さんなどが確認に行くかと思いますがほとんどののお宅が臭いの元となっている部分の掃除がゴミによってなかなかできなくなってしまっている状態です。なのでなるべく早く臭いの元をとるために入り口付近を急いで片付けていきます。

脚がゴミの中に埋まってしまう生活スペース

生活をしていたお部屋には玄関以上のゴミがあり清掃中は常にゴミの上に乗っての作業になります。全く床が見えないくらい積み上げられている為脚がゴミの中にズボズボと埋まってしまうためバランスを保つのが大変なほどです。ゴミの下のはいつ購入したかもわからない腐敗した食べ物や空のお弁当や服、ハエの死骸や生きている虫なども多くいました。

写真を見てどこにベットがあるか分かりますか?
実は写真左側にシングルサイズのベットが置いてあるのですが全く見えない状態です。ベットはある程度は床から高さがあるものですその高さと床の高さが同じくらいということはそれほど多くのゴミがあったことがお分りいただけると思います。

ご遺体のあった浴槽内の清掃

今回は孤独死の現場とお話をしましたが孤独死と一言で言っても亡くなり方にはそれぞれでしてベットの上で亡くなられたのか、床の上だったのかと色々とあり、その状況によって清掃の仕方は変わってきます。
例えばベットの上で亡くなられている場合はマットを撤去する、床の上の場合は絨毯を取るなどできますが今回は浴槽の中で亡くなられた為そのような作業ではお掃除できません。

浴槽の中ということは入浴中に亡くなってしまているので水が張っている状態でして自動保温があるお風呂ですとご遺体が温まり腐敗が早まります。またそのような機能がない浴槽でも死後何日か経ってしまっていると体液も流れてきている状況です。

その浴槽内に残っている物を流さなくてはいけないのですが、そのままお風呂の線を抜いてしまうと排水溝が詰まってしまうのと匂いが充満してしまう為できません。
その為スタッフが手作業で浴槽内の水をすくっていきます。この作業がとても時間が掛かり1番大変ではありますが大切なことです。
浴槽内だけではなく床やトイレの汚れが酷かったためこちらもスタッフが丁寧に掃除していきます。風呂場全リフォームをする場合も可能な限り綺麗に掃除をしていくので新品に近いくらいに綺麗になるお宅もあります。

どのスペースも足の踏み場がなかったゴミで溢れる家

作業前と作業完了後の比較です

玄関の扉を開けると溢れ出ていた残置物も全て撤去し広々とした玄関。

浴槽内で亡くなられたので体液が残っていだ状態でした。
1ヶ月以上も浴槽内に水、体液が残っていた状態だったので色が変色している部分はあるものの綺麗に清掃できました。

エアコンのすぐ下まで積み上がっていたゴミも片付き床も見え部屋の広さに驚きます。
匂いを吸収していた壁紙も剥がし作業完了です。

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