神奈川県横浜市　特殊清掃とは孤独死事故死自殺などにより遺体発見が遅れてしまったお部屋のお掃除です　

物件状況・間取り： 1k

お客様のご要望：マンションの廊下にまで匂いが漏れている状況で一刻も早く匂いをとって欲しい。
床には体液が広範囲に広がっているので床の清掃も早めに希望。

事前に認識された注意点：床下にも体液が広がっている可能性がある。
室内には紙オムツが落ちておりトイレもしばらく使っていないように見えたため詰まっている可能性がある。

荷物の量： 2ｔトラック2台分

作業時間： 4時間

（内訳）

作業人件費： 6人

近頃遺品整理や特殊清掃という言葉を聞く機会が増えてきていますが ”特集清掃” というものがどういう清掃なのか分からないという方がいます。例に挙げると吐瀉物が酷いカラオケルームの清掃や災害によって室内に流れてきた泥の清掃依頼などのお電話を頂いたことがありますがそれらは特集清掃とは違います。

特集清掃とは孤独死や病死、事故、自殺などにより亡くなった方の遺体発見が遅れてしまい遺体の腐敗が進んでいることにより室内がダメージを受けてしまっている。そのようなお部屋を少しでも回復させるための清掃作業になります。
特集清掃とは一般の人やハウスクリーニングの方がお掃除するのはなかなか容易ではなく特殊清掃の知識を持っている限られた人が行える作業になっています。

実際ふくろうにお任せしてくれたお客様の中にもどこに頼んでも断られてしまった。という経験をされている方もいます。
それくらい全ての人ができることではありません。

専門的な知識を持っているふくろうスタッフにより多くのお部屋を原状回復してきました。

広範囲に広がった体液

今回はご家族の方からの依頼でした。一人暮らしをしている方やお仕事が忙しくなかなか身内の方と連絡を取ることも少なくなってしまい孤独死をしてしまったという方も少なくはありません。

亡くなってからの発見がかなり遅れてしまったため匂いも強く腐敗が進んでおり室内のダメージがかなりありました。
寝室、廊下、トイレまでにも体液が広がっている状態。1番範囲が広かったのは玄関を入ってすぐのキッチン前からトイレ前でした。トイレの扉を開けると中の方まで浸透していました。ベットの上や寝室の床にも血液体液が多めです。

今回のお宅は玄関付近の残置物は少なかったものの入口付近が特に体液が多かったため家具など大きな荷物を運ぶ前にまず床の清掃から始ました。ご家族の方も匂いを気にされていたため一刻も早く匂いの元を無くすことが大切です。
今回スタッフは6人なので各自それぞれの作業になり玄関入ってすぐの体液のお片づけ、寝室のベットのシーツにも体液が残っていたためマットの撤去からになります。今回は廊下からトイレの中まで体液が広がっていたのでそれだけ床の溝や細かいところまでしっかり確認しながら清掃していきました。

床だけではなく壁にも血液が付いている状態なので壁紙剥がしもします。

室内には大量のハエ蛆虫

孤独死をして発見が遅れてしまっているお家の異変に気付くのは匂いはもちろん部屋の中を飛び回るハエによって気付くという方が多いです。
今回のお宅も部屋に入ると多くのハエ、コバエ、が飛びまわっており大きめの窓の下には多くのハエの死骸が落ちていました。住んでいるのが上階のマンションなどだと気付くことは少ないかもしれませんが２階建てのアパートなどだとハエたちが光がある窓に止まっていることが多いです。

今回は床に髪の毛の塊が落ちておりそこに生きている蛆虫が大量にいました。
清掃の際にはこのような虫たちもしっかり片付けます。
匂いの元を除いても完全に匂いは取れないので壁紙を剥がす作業をします。それでもまだ空間には匂いが残ります。
なので消臭機を数日かけその間に床と壁の間に逃げ込んで残っている虫たちも出てきます。最後に匂いと虫の確認をして作業終了となります。