遺品整理には、本当に様々な事象があります。 その中でも、二度、三度ご依頼をいただいているお客様もいらっしゃいます。決して喜ばしい出来事ではありません。 しかしその中で、またふくろうに頼もうと言ってくださいます。 その想いに応えれるように一切の妥協なく整理をしています。
昨年の12月に1部屋だけ整理をしてもらったのですが、家財の量を的確に把握して金額のズレもなく、作業もとても早いのに隅々まで丁寧に完璧な清掃をしてくれたのが印象的で、最終的な整理も担当の相沢さんにお願いしたいと思い再度依頼をしました。お問い合わせから、お見積り対応など、他の業者と比べものにならないほど素晴らしく、ふくろうさんなら安心して任せられると感じました。今回も、作業の手際がとてもよく、かつ丁寧で、徹底された清掃にとても満足しました。
お見積りから最後の清掃まで、とても丁寧に対応頂いたので、改めて依頼しました。
お見積もりのマナー、お見積もりの細かさ、お見積もりの金額、特に、家財の量の正確さが 完璧で、他社にも見積りを出していましたが、担当の相沢さんに依頼することを決めました。二回目の整理の際にも、最終の清掃をとても綺麗にしていただき、ふくろうへ依頼して良かったと心から思いました。
お客様にとって初めての生前整理を、限りなく寄り添う姿勢でしっかりと取り組みました。
昨年、お見積もりにお伺いしました時に、ご依頼者様のお話をお聞きして、海外の遠方から 来ていて、あまり時間がないとのことでした。ご依頼者様自身、初めての生前整理で 何をどう進めたら良いのかわからないとのことでしたので、お話を聞きながら、 いろいろな不安を取り除けるように、ご提案をさせていただきました。
普段私たちが、ご依頼者様へお話しさせていただくことは、 出来るだけご依頼者様のご希望通に寄り添いご提案をさせていただくことです。 お見積りの流れ、作業の流れ、内容、最後に最終的な金額を、その場でご提示いたします。 今回、ふくろうの他に、もう一社お見積もりを取られたそうです。 ご依頼者様のお話では、内容は歴然として違うそうでした。
1回目の整理が終わった時点で、次回の作業を、弊社ふくろうに依頼する事を決めてらしたそうです。 ご信用して2回もご依頼いただき、お力添えができたことに私自身、感謝しております。
皆様の想いに一切偽らないように遺品整理を続けています。
